Formulaire de rétractation & retours

Formulaire de rétractation, retours et réclamations

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à votre charge du Client.

Pour effectuer un retour, effectuer une réclamation ou demander un remboursement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.

Nous nous engageons à revenir vers vous sous 48h.